Politique de confidentialité - Remove Shadow

Introduction

Bienvenue sur Remove Shadow, un outil en ligne propulsé par l’IA conçu pour supprimer les ombres indésirables de vos photos. Chez Remove Shadow, votre vie privée est de la plus haute importance pour nous, et cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services.

Collecte et utilisation des informations

Nous collectons les types de données suivants pour vous offrir une meilleure expérience lors de l’utilisation de Remove Shadow :

1. Informations de compte

   • Ce que nous collectons : Cela inclut votre nom, votre adresse e-mail et toute autre information que vous fournissez lors de la création d’un compte.
   • Objectif : Gérer votre compte, suivre l’utilisation de vos crédits et fournir un support client.

2. Images téléchargées

   • Ce que nous collectons : Les images que vous téléchargez pour le traitement de suppression des ombres.
   • Objectif : Traiter et supprimer les ombres indésirables de vos images.
   • Conservation : Les images téléchargées sont automatiquement supprimées de nos serveurs dans les 24 heures suivant le traitement. Nous ne stockons pas vos images de manière permanente.

3. Détails d’utilisation

   • Ce que nous collectons : Informations sur la façon dont vous utilisez Remove Shadow, y compris l’historique de traitement, les crédits consommés et les fonctionnalités utilisées.
   • Objectif : Analyser l’engagement des utilisateurs, améliorer nos modèles d’IA et enrichir nos services.

4. Informations sur l’appareil

   • Ce que nous collectons : Données concernant les appareils que vous utilisez pour accéder à Remove Shadow, telles que le type d’appareil, le système d’exploitation et le type de navigateur.
   • Objectif : Optimiser nos services pour différents appareils et assurer la compatibilité.

5. Cookies

   • Ce que nous collectons : Petits fichiers de données placés sur votre appareil qui nous aident à suivre les préférences des utilisateurs et à améliorer l’expérience utilisateur.
   • Objectif : Améliorer la fonctionnalité de nos services et personnaliser votre expérience.
   • Analyse : Nous utilisons Google Analytics pour comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre service. Google Analytics peut déposer des cookies et collecter des données d’utilisation, qui peuvent être transférées à Google et traitées par celui-ci sur des serveurs situés aux États-Unis ou dans d’autres juridictions en dehors de la vôtre, conformément à la politique de confidentialité de Google.

6. Informations de paiement et de facturation

   • Ce que nous collectons : Informations concernant vos méthodes de paiement, telles que les détails de carte de crédit (traitées par nos fournisseurs de paiement), l’adresse de facturation et les enregistrements de transactions.
   • Objectif : Faciliter la facturation et le traitement des paiements pour les achats de packs de crédits et les abonnements.

7. Rappels de paiement abandonné

   • Ce que nous collectons : Si vous commencez un paiement mais ne finalisez pas votre achat, notre prestataire de paiement, Creem, peut utiliser l’adresse e-mail associée à votre compte pour vous envoyer un rappel concernant votre commande inachevée.
   • Objectif : Vous aider à reprendre et finaliser un achat que vous avez commencé. Ces e-mails de rappel constituent une communication marketing, et vous pouvez vous en désabonner à tout moment via le lien de désabonnement inclus dans l’e-mail, sans que cela n’affecte votre capacité à vous connecter et à finaliser un achat directement sur Remove Shadow.

Traitement des images et IA

• Nos modèles d’IA traitent vos images uniquement dans le but de supprimer les ombres indésirables.
• Nous n’utilisons pas vos images téléchargées pour entraîner nos modèles d’IA sans votre consentement explicite.
• Les images traitées sont disponibles au téléchargement pendant une durée limitée, puis sont automatiquement supprimées.

Stockage des données et sécurité

Nous prenons la sécurité de vos informations personnelles très au sérieux. Les données que nous collectons sont stockées de manière sécurisée sur nos serveurs, et nous mettons en œuvre diverses mesures de sécurité, notamment :

• Tous les téléversements et téléchargements sont transmis via des connexions chiffrées (HTTPS/TLS), et les données stockées sont protégées par un chiffrement au repos
• Traitement sécurisé des paiements via notre prestataire de paiement, Creem.io
• Contrôles d’accès et mesures d’authentification
• Audits de sécurité réguliers

Cependant, veuillez noter qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est sécurisée à 100 %, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Partage et divulgation des informations

Nous ne vendons, n’échangeons ni ne transférons vos informations personnelles à des tiers, sauf dans les circonstances suivantes :

• Pour nous conformer aux obligations légales ou répondre aux demandes légitimes des autorités publiques.
• Pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ou celle de nos utilisateurs ou d’autres personnes.
• Pour fournir des services via des partenaires tiers de confiance (processeurs de paiement, fournisseurs d’infrastructure cloud) qui nous aident à exploiter notre service, sous réserve d’accords de confidentialité.
• Notre prestataire de paiement, Creem.io, traite les transactions de paiement en notre nom et peut collecter des informations de facturation nécessaires pour effectuer votre achat.

Vos droits

Vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles et les télécharger
• Demander la suppression de votre compte et des données associées
• Vous désabonner des communications marketing
• Demander la correction des données inexactes

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique sur cette page et en mettant à jour la « date d’entrée en vigueur » en haut de cette politique. Nous vous conseillons de consulter cette politique de confidentialité périodiquement pour tout changement.

Nous contacter

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter à :

Site web : removeshadow.com E-mail : [email protected]

En utilisant Remove Shadow, vous consentez à notre politique de confidentialité et acceptez ses conditions. Merci de nous faire confiance avec vos informations !

Dernière mise à jour : 21 juillet 2026